Regning og betaling

Læs om regning, opgørelse mv. . .

Tilbage til Spørgsmål og svar
Hvornår modtager jeg regninger?

Vores kunder er delt op i seks afregningsområder. Det er derfor forskelligt, hvornår du modtager regningerne.

I løbet af året modtager du tre regninger. De to af regningerne er acontoregninger og den sidste er en opgørelse for året inklusiv en acontoregning.

Hvordan kan jeg ændre mit forventede årsforbrug?

Du kan sende en e-mail til Kundeservice og oplyse det forventede forbrug.

Husk at oplyse:

  • dit navn
  • adresse for forbrugsstedet
  • årsagen til ændringen.

E-mail til Kundeservice. på kunde@aarhusvand.dk 

Hvordan opdaterer jeg mine kundeoplysninger?

Du logger ind på Min Side og opdaterer dine oplysninger.

 

Jeg har haft et stort vandforbrug - kan jeg få penge tilbage?

Du kan søge om penge tilbage, hvis du har haft et stort vandforbrug på grund af et skjult brud.

Se mere om hvordan du kan søge.

Hvad er et typisk vandforbrug?

En person bruger typisk mellem 40 og 50 m3 om året.

En familie på fire personer bruger typisk 140 - 150 m3 omåret.

Se mere om vandforbrug på denne side

Kontakt os

Åbningstider
Mandag - fredag
Kl. 08:00 - 15:00

aarhusvand@aarhusvand.dk

Tlf. 89 47 10 00

Adresse
Gunnar Clausens Vej 34
8260 Viby J

Driftsvagt hele døgnet
Tlf. 89 47 10 00