Kontakt os

Du er meget velkommen til at kontakte os med spørgsmål. Se hvordan herunder.

Kontakt os

Vores kundeservice kan hjælpe dig hvis du har spørgsmål, eller hvis du har noget du gerne vil vende med os.

Vores kundeservice har telefon 89 47 10 10 og har åbent på hverdage fra kl. 8:00-15:00. 

Du kan også skrive til os på e-mail: kunde@aarhusvand.dk 

Husk at oplyse navn og adresse når du henvender dig til os. Vi gerne have både din e-mailadresse og dit telefonnummer, så vi kan vende tilbage med et svar.

Driftsforstyrrelser

Du kan altid se eventuelle driftsforstyrrelser her på hjemmesiden.

Ved klager

Kommer du i en situation hvor du gerne vil klage til os, bør du klage, så snart du opdager forholdet. Når vi har modtaget din klage, behandler vi den inden for fem arbejdsdage.

Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet under Konkurrence- og forbrugerstyrelsen. Du kan finde klagevejledningen på www.forbrug.dk, hvor du også kan læse om betingelser og gebyr for at klage.