Nyheder

Det er nu blevet meget nemmere at se hvor vi arbejder med vand- og kloakledninger. Alle driftsforstyrrelser, kloak- og vandprojekter samt byggemodninger vises nu på hjemmesiden med en Google Maps løsning.

Arbejdet vises både med en markør (tegnestift) og områdets udstrækning. Når musen holdes hen over området kan man se dato for start og slut på arbejdet, man kan læse om hvad det evt. vil betyde for dig som beboer i området.

Se kortet her

Sprængte vandrør og vandmålere kan undgås. Få gode råd her:

Undgå frostsprængninger.

Søen skal beskytte Skæring Bæk og og rense regnvandet fra oplandet.

Den nye regnvandssø er etableret på baggrund af problemer med oversvømmelser ved Gammel Kirkevej og indgår i planerne om etableringen af en bypark i området.

Læs meget mere om den nye sø her.

Over 100 nye spørgsmål og svar på her på hjemmesiden giver nu bedre service til vores kunder.

Har du et spørgsmål, er der nu større chance for at du kan finde svaret på det her på hjemmesiden. Vi har udvidet antallet af spørgsmål og svar betydeligt i en ny sektion, der hedder "Hjælp og kontakt."

Gå videre til "Hjælp og kontakt". 

Svar på artikel i Børsen den 2. december 2011.

Af Hans Elbek Pedersen og Ango Winther, henh. formand og næstformand i Aarhus Vand A/S

Børsen bringer i artiklen ”Vandværker er ineffektive” den 2. december en historie om, at vandselskaberne i Danmark skulle være ineffektive og bruge langt flere penge på administration og øvrige driftsomkostninger end nødvendigt. Artiklen konkluderer, at vi danskere betaler hele 1,9 mia. kr. for meget for drikkevand og rensning af spildevandet. Artiklen baserer sig på en rapport fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, som angiveligt opgør effektiviseringspotentialet i landets vandforsyninger. Artiklens tabel over selskaber, hvor effektiviseringspotentialet er størst, giver et helt misvisende billede. Læseren får det indtryk, at det drejer sig om de mest ineffektive selskaber, men tabellen viser blot effektiviseringspotentialet for de selskaber, der har den største omsætning, og det har da ingen relevans for artiklens budskab. Aarhus Vand, som vi repræsenterer, skulle ifølge artiklen kunne spare hele 84,5 mio. kr. på produktion af drikkevand og 58,9 mio. kr. på rensning af spildevand, hvilket er helt misvisende og uden hold i virkeligheden.

Rapporten fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er baseret på tal indhentet i perioden 2003 – 2005 – altså mere end fem år før, landets store og større vand- og spildevandsforsyninger blev udskilt fra kommunerne og gjort til selvstændige selskaber. Tallene er historisk gamle, og de tager ikke højde for, at hele vandsektoren er overgået til at fungere på almindelige markedsvilkår fra den 1. januar 2010, hvor Folketinget vedtog den såkaldte vandsektorlov. Det havde klædt artiklen, hvis Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens tal var blevet udsat for en kritisk analyse, for som læser forledes man til at tro, at tallene er relevante i forhold til artiklens – i øvrigt udokumenterede og helt forkerte - påstand om, at vandselskaberne er yderst ineffektive. Fakta er, at det eneste tallene fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen viser, er, at jo større en omsætning et vandselskab har, jo større er effektiviseringspotentialet. Det er jo mildest talt ikke en særligt epokegørende iagttagelse. Maersk-koncernen ville også nemmere kunne effektivisere for en mio. kr. end Fanø-overfarten.

Aarhus Vand har været et selvstændigt aktieselskab siden 1. januar 2010 og er med en årlig omsætning på 580 mio. kr. landets største vandselskab målt i kroner og øre. Som følge heraf ligger vi i top 3 på styrelsens liste over de vandselskaber, der har det største effektiviseringspotentiale. Det er logisk nok, men at drage den konklusion, at aarhusianerne derfor betaler mere end 143 mio. kr. for meget for levering af drikkevand og rensning af spildevand, er helt forkert og dybt useriøst. Så for at give Børsens læsere et oplyst grundlag at vurdere sagen ud fra, kan vi redegøre for følgende:

Baggrunden for Folketingets vedtagelse af vandsektorloven var et ønske om at effektivisere vandsektoren i Danmark og skabe større prisgennemsigtighed for forbrugerne. For at kunne måle og sammenligne vandselskabernes effektiviseringspotentiale har Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen udarbejdet en benchmarking-model, som desværre afslører en dårlig indsigt hos styrelsen i vandsektoren og en manglende forståelse for de mange vitale samfundsopgaver, som sektoren løser – udover at levere noget at det bedste drikkevand i verden og udover at rense spildevandet på et niveau, der også er i verdensklasse. Disse samfundsmæssige opgaver handler blandt andet om at dæmme op for de negative følger af klimaforandringerne. Det kræver store millioninvesteringer i blandt andet udvidede kloaksystemer, separatkloakering, højteknologiske styringssystemer og etablering af enorme underjordiske opsamlingsbassiner. Alt sammen for at sikre borgerne bedst muligt mod oversvømmelser og forurening. Derudover investerer vandselskaberne meget store summer i kvalitetssikring af drikkevandet og i grundvandsbeskyttelse som følge af den stigende forurening på grund af bl.a. sprøjtegifte. Hvis vandselskaberne ikke investerer på dette område, vil kommende generationer ikke kunne drikke vand fra hanen.

Vi oplever, at forbrugerne har meget stor forståelse for disse investeringer, og at de oplever det som billigt, at en liter drikkevand i Aarhus koster 7 øre. Desværre har Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen ikke samme forståelse og virker dermed helt ude af trit med befolkningens ønsker. Styrelsens benchmarking-model lægger op til effektiviseringskrav i vandsektoren for 2012 på hele 20 procent, men modellen er dårligt håndværk med en lang række usikkerheder, og den tager slet ikke i tilstrækkelig grad højde for vandselskabernes miljøinvesteringer. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er dermed med til at hænge den danske vandsektor ud og stiller helt urealistiske krav til effektiviseringer. Det er ikke bare ærgerligt, men også helt urimeligt. For de alvorlige klimaforandringer og den tiltagende mangel på rent grundvand nødvendiggør store miljøinvesteringer – investeringer, som Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen spænder ben for, hvilket i værste fald vil betyde store miljømæssige tilbageskridt og langt dårligere forbrugerbeskyttelse.

Område med skov skal beskytte grundvandet ved vandværk syd for Tranbjerg.

Grundvandet bliver bedre beskyttet og borgerne kan glæde sig til et nyt stort rekreativt område med masser af fugle- og dyreliv. Det er resultaterne af et samarbejde mellem Region Midtjylland, Aarhus Vand og Aarhus Kommune om etableringen  af en ny skov med tilhørende naturområde omkring vandværket Østerbyværket og dets boringer, syd for Tranbjerg.  Området bliver på omkring 20 hektar og der vil  ud over træer blive plantet masser af bærbuske, så dyr og fugle vil få gode fødemuligheder.

Selve skovdelen betales først og fremmest af Region Midtjylland. Regionen skal rejse ny skov som erstatning for skov, der fældes ved udvidelsen af Skejby Sygehus og har i samarbejde med Aarhus Vand og Aarhus Kommune fundet området ved Tranbjerg velegnet til formålet.

Målet er at vores kunder kun skal stilles om en gang.

Aarhus Vand har anskaffet et nyt telefonsystem og indført nye procedurer omkring telefonbetjening.

Når du ringer op, forsøger den medarbejder, der tager telefonen, at hjælpe dig med det samme. Hvis du skal tale med en anden medarbejder, sørger den første medarbejder for at finde den rette kollega, før du bliver stillet om.

Vi håber, at vores kunder vil opleve det som en forbedret service.

Renseanlæg bruger nu mindre energi og renser endnu bedre.

Aarhus Vand har sammen firmaet DHI Århus gennemført et projekt, der har ført til optimering af processerne på Aarhus Vands fire største renseanlæg.

Projektet har omfattet udvikling og implementering af avanceret processtyring baseret på online- måling af blandt andet kvælstof og fosfor. Projektet er gennemført i et tæt samarbejde mellem Aarhus Vands medarbejdere på renseanlæggene og DHI.

Projektet har medført større driftssikkerhed, højere kapacitet, bedre rensning og reduktion af energiforbruget til rensning. Ikke mindst har projektet også medført stor videnopbygning i vores organisation.

Projektet har netop vundet en intern pris i DHI, i konkurrence med 17 andre projekter fra hele verden.

Opførelsen af nyt vandværk i Truelsbjerg begynder i 2012.

I april 2012 starter opførelsen af et nyt vandværk ved siden af det eksisterende vandværk ved Truelsbjerg, som det vurderes for omkostningstungt at renovere. Aarhus Vand har afsat godt 60 mio. kr. til projektet.

Det nye vandværk i Truelsbjerg er planlagt til at indgå som et af de blivende vandværker i den nordlige del af kommunen.

For at det nye vandværk kommer til at understøtte Aarhus Vands virksomhedsmål og for at udfordre tankerne om ’fremtidens vandværk’, har der været gennemført workshops med fokus på vandkvalitet, udførelse og arkitektur.

Det nye vandværk skal både i dag og om 20 – 30 år leve op til de krav, man vil stille til et velfungerende, nutidigt og fleksibelt vandværk. Derfor er der i projektet især fokus på tilpasningsdygtige løsninger, fleksibilitet i forhold til forandringer i forsyningsstrukturen og kravene til den leverede vandkvalitet.

Fremtidens vandværk i Truelsbjerg skal også fungere som Aarhus Vands forsknings- og forsøgsvandværk, hvor bl.a. nye teknologier kan afprøves.
I øjeblikket vurderes de indhentede tilbud og om en måneds tid begynder design- og projekteringsfasen.

Du kan nu tilmelde dig en service, så du modtager en sms eller e-mail hver gang, du skal aflæse vandmåleren.

Sms-servicen er til brugere af smartphones og e-mailservicen er velegnet til alle med computere og eller tablets.

I sms’en eller e-mailen vil der være et link. Når du klikker på linket, kommer du direkte til indberetningssiden.  Du behøver derfor ikke længere at huske dit kundenummer og adgangskode for at indberette din aflæsning. Det er let, enkelt og sikkert!

Tilmelding

Du kan tilmelde dig på Min Side, hvor du kan logge dig ind med NemID eller med kundenummer og adgangskode.

Du kan finde kundenummer og adgangskode på din regning eller oversigt fra Betalingsservice, dit aflæsningsbrev eller velkomstbrev.

Gå videre til Min Side

Aarhus Vand A/S har netop offentliggjort sit halvårsregnskab for 2011. Regnskabet viser, at selskabet har en sund økonomi med et overskud til investering i nye anlæg. Regnskabet viser desuden, at selskabet i perioden har investeret 133 kr. mio. i anlægsprojekter, der skal være med til at forhindre oversvømmelser i kommunen og undgå forurening af søer, åer og bugt som følge af klimaforandringerne. Derudover har Aarhus Vand brugt næsten 3. mio. kr. på at beskytte grundvandet mod sprøjtegifte i årets første seks måneder. Læs mere

Spildevandsplanen for 2010-2012 er nu vedtaget af Aarhus Byråd.

Det betyder bla. at Aarhus Vand nu vil gå i gang med separatkloakering i områderne Harlev, Stavtrup og Brabrand.

Læs mere om Spildevandsplanen –klik her.
Læs mere om separatkloakering – klik her.

350 elever fra 5. og 6. klasser i Aarhus-området dystede i går onsdag i Aarhus Vands udfordrende ’vandløb’. De stolte deltagere i løbet kan sende 19.000 kr. til et vandprojekt, der skaffer rent drikkevand til en landsby i Afrika.

Eleverne har siden sommerferien deltaget i Vandkamp 2011, hvor de har arbejdet intenst med vandtemaet. Som afslutning på Vandkampen blev vinderklassen 5y fra Forældreskolen fejret, og de kan glæde sig til en tur i Tivoli friheden samt en drikkevandskøler til skolen.

Pengene til vandprojektet er doneres af Grontmij, DHI, Krüger, Stjernholm og Alectia. En stor tak til dem.

Læs mere her

Aarhus Vand skal fra 1. september 2011 have betaling for tilslutning til vandforsyning, før arbejdet udføres. Det betyder at der skal betales forud for tilslutninger til byggemodninger, nye stik til eksisterende ejendomme, ændringer af dimensioner på rørledninger m.v.

Vær derfor opmærksom på den nye praksis og send din ansøgning ind til os i god tid. Du kan forvente, at vi er klar til at udføre arbejdet senest tre uger efter vi har modtaget betaling for det bestilte arbejde.

Se mere om tilslutning til vandforsyning her. 

Har du behov for at få et hurtigt svar fra Kundeservice, kan du nu også vælge at chatte med os.

Chatten er åben inden for almindelig åbningstid, mandag - fredag kl. 8:00 - 15:00.

Du kan selvfølgelig også stadig vælge at ringe eller sende os en e-mail.

Du finder chatfunktionen her på vores Kontaktside. 

Aarhus Vand ønsker at ansætte en energisk og engageret elev, der har lyst til at udvikle sig fagligt og personligt i en travl hverdag. Læs mere

Aarhus Vand A/S har netop offentliggjort sit årsregnskab for 2010. Regnskabet viser, at selskabet sidste år har investeret 369 mio. kr. i et bedre vandmiljø.

Aarhus Vand sikrer en vand- og spildevandsforsyning af høj sundheds- og miljømæssig kvalitet, som tager hensyn til forsyningssikkerhed og natur og drives på en effektiv måde, der er gennemsigtig for forbrugerne. Selskabet har 240 medarbejdere og havde i 2010 en omsætning på 516 mio. kr. og værdier for 3,4 mia. kr. i form af 10 vandværker, 9 renseanlæg, 1.500 km vandledninger og mere end 2.300 km kloakledninger. 

Aarhus Vand er underlagt et ”hvile i sig selv-princip”, der betyder, at der ikke må udbetales overskud til ejeren, som er Aarhus Kommune. Effektiviseringsgevinsterne skal komme kunderne - borgerne i kommunen - til gode i form af lavest mulige priser set i forhold til de miljøinvesteringer, selskabet foretager.  Om det siger adm. direktør i Aarhus Vand, Lars Schrøder:
”Klimaforandringerne og forurening af vores drikkevandsressourcer betyder, at vi i Aarhus Vand investerer massivt i udvidelse af vores kloaknet og i grundvandsbeskyttelse. Vores kunder er derfor med til at investere i tiltag, der sikrer rent drikkevand også i fremtiden, at kældre og gader ikke oversvømmes ved kraftige regnskyl og i et rent vandmiljø i åer, søer og hav.”

Aarhus Vand gennemfører i disse år meget store investeringer i at forbedre og optimere selskabets vandværker og renseanlæg. Årsregnskabet viser, at der er i 2010 er investeret 369 mio. kr., som har til formål at sikre, at selskabet kan levere rent og velsmagende drikkevand nu og i fremtiden. Derudover skal investeringerne medvirke til, at vandkvaliteten i kommunens vandløb, søer og i Aarhus Bugt forbedres til glæde for mennesker, dyr og planter.

Det regnskabsmæssige resultat udgør et plus på 181 mio. kr., men med anlægsinvesteringer på 369 mio. kr. bliver det kontante resultat et minus på 97 mio. kr. Dette harmonerer med selskabets investeringsplan og budgetter.

Hent årsrapporten her (pdf).

TV2 Østjylland bragte torsdag den 12. maj et indslag om det tunnelarbejde, Aarhus Vand er i gang med under Skovbrynet i Marseliskvarteret.

Tunnelarbejde i Skovbrynet - se indslag fra TV2 Østjylland.

Populært sagt handler projektet om at sikre, at der ikke kommer blandet regnvand og spildevand i bl.a. Stadionsøerne, Tangkrogen og Marselisborg Lystbådehavn, når det regner kraftigt. Det sikrer vi ved at lægge et rørsystem ned i en dybde på op til 10 meter under jorden. Systemet fungerer som et underjordisk bassin, der opbevarer vandet, indtil der er plads på Marselisborg Renseanlæg. Herefter bliver vandet renset og ledt rent ud i bugten.

Det er en væsentligt mere hygiejnisk håndtering af det blandede regn- og spildevand og er et led i Aarhus Vands indsats mod klimaforandringer som fx monsterregn.

Rørsystemet kaldes en bassinledning og fungerer på samme måde som de spildevandsbassiner, Aarhus Vand har etableret flere steder i Aarhus, bl.a. i Carl Blochs Gade. Bassinledningen ved Skovbrynet er valgt for at genere beboerne i området mindst muligt. Stort set al arbejdet foregår under jorden ved at skubbe rørene ind uden opgravning. Det er samtidigt en billig metode sammenlignet med spildevandsbassiner.

Den offentlige høring af de 23 vandplaner og 246 naturplaner er nu formelt afsluttet.

Læs Aarhus Vands høringssvar til planerne her. 

Aarhus Vand præsenterer onsdag og torsdag i denne uge hjemmesiden www.vandetsvej.dk på skolebogmessen i Aarhus. Hjemmesiden www.vandetsvej.dk er en videns- og undervisningsplatform primært for skoleelever i 7. - 10. klasse. Her kan man finde en masse spændende og faktuelle ting om alt fra grundvand til renset spildevand.

Film på hjemmesiden

En vigtig del af hjemmesiden er en undervisningsfilm om vandets kredsløb. Filmen er emneopdelt, og for hvert emne er der en film, som kort introducerer emnet. Ann Marker er vært i filmen, som kan ses i fuld længde eller som enkelte filmklip. Film, hjemmeside og tilhørende undervisningsmaterialer er udarbejdet af Aarhus Vand i samarbejde med KE, Lynettefællesskabet, Spildevandscenter Avedøre, Vandcenter Syd, Esbjerg Forsyning og Aalborg Forsyning.

Lærervejledning og testklasse

I januar 2011 har en 8. klasse fra Beder Skole ved Aarhus været testklasse for at være med til at udvikle en lærervejledning til vandetsvej.dk og give kommentarer til hjemmesiden. Opdateringer og lærervejledningen er nu på plads, og hjemmesiden er et tilbud til lærere, som gerne vil undervise i vandkredsløbet. Her får lærerne tilbudt et tværfagligt, sammenhængende undervisningsmateriale, som inddrager film, web og andre digitale medier.

Bogmesse

Onsdag og torsdag i denne uge præsenteres vandetsvej.dk på landets største skolebogmesse, hvor lærerne kommer for at blive inspireret til nyt materiale og undervisningsformer. Her kommer vi i direkte dialog med lærere om hjemmesiden. To elever fra Beder Skole deltager i bogmessen og er med til at fortælle om deres oplevelse med at arbejde med hjemmesiden, og lærerne har taget rigtig godt imod materialet.

Se mere om Aarhus Vands besøgstjeneste og se muligheder for besøg på vores vandværker og renseanlæg.

Aarhus Vand leverer drikkevand til mere end 250.000 personer i og omkring Aarhus, og vandet er baseret på rent drikkevand, som vi henter 30-140 meter under jordens overflade. Vi har i 2010 udtaget næsten 3.000 vandprøver.

Læs om vandet i 2010 her.

Arhus Vand A/S har netop indgået en aftale med Natur og Miljø, Aarhus Kommune, om at Aarhus Vand fremover skal afregne statsafgifterne for alle de borgere i Aarhus Kommune, som har egen boring og / eller ikke er kloakeret.

Borgere, som bor i Aarhus Vands forsyningsområde, er også tidligere blev afregnet af Aarhus Vand, resten fik regningen fra et af de mange private vandværker. Efter Aarhus Vand i 2010 blev et selvstændigt aktieselskab, fik Natur og Miljø ansvaret for denne opkrævning.

Som følge af aftalen sender Natur og Miljø i den nærmeste tid et brev ud til alle de private vandværker og beder dem om de data, der skal overføres til Aarhus Vand. Derefter vil kunderne modtage de første fakturaer med statsafgifter fra Aarhus Vand.

Aarhus Vand glæder sig til samarbejdet med Natur og Miljø om opgaven.

Halvdelen af vores kunder får i den kommende tid ændret tidspunktet for, hvornår vandmåleren skal aflæses. Det skyldes en administrativ omlægning.

Fremover skal vandmålerne aflæses i én af månederne februar, april, juni, august, oktober eller december.

Herunder ses, de nuværende og fremtidige tidspunkter for aflæsning samt fremtidige tidspunkter for modtagelse af regninger.

*) For de kunder som har nuværende aflæsningsmåned i januar træder ændringen først i kraft i december 2011.

Sommerhuse, kolonihaver samt målere der er placeret i brønde

Vi har ændret tidspunktet for aflæsning af vandmålere i sommerhuse, kolonihaver og målere placeret i brønde, hvor vores målerkontrollører ifølge aftale foretager aflæsningen. Af hensyn til disse måleres placering og det uhensigtsmæssige i at skulle aflæse i vintermånederne vil aflæsningstidspunktet blive indplaceret i henhold til nedenstående.

Samme udgift til vandforbrug

Et eventuelt nyt tidspunkt for aflæsning påvirker ikke din samlede udgift til vandforbrug og afledning af spildevand. Ændringen medfører blot, at du fremover modtager selvaflæsningsbrevet, årsopgørelsen og acontoregningerne på et andet tidspunkt. Det nye aflæsningstidspunkt vil også betyde, at perioden som den næste årsopgørelse dækker for det flestes vedkommende, kun vil være 11 måneder og ikke som normalt 12 måneder.

1 årsopgørelse og 3 acontoregninger

Pr. den 1. januar 2011 er afregningen ændret, så alle kunder betaler 4 måneder aconto forud. Det vil sige, at andre former for afregning ophører. 

Aarhus Vand støtter i samarbejde med DHI kvindelige ledere inden for vandsektoren gennem “Women’s Water Fund”.

Målet for Women’s Water Fund er at støtte kvinder i udviklingslande med en karriere, der øger mulighederne for udvikling og ledelse af vandressourcer.

Women’s Water Fund er blevet skabt på initiativ af DHI og er oprindelig støttet af “King Hassan II Great World Water Prize” som blev præsenteret af professor Torkil Jønch Clausen fra DHI ved den fjerde World Water Forum i Mexico 2006.

Kvinder i eller på vej ind I mellemlederstillinger anmodes om at søge fonden om støtte til et kombineret læring og mentor-program som trækker på dansk ekspertise ved at tilbyde et udviklingsforløb i Danmark.

Forløbet omfatter:

• en uges forløb med vand ressourcer, - miljøteknologier og – ledelse
• en uges forløb I en dansk organisation, som for eksempel Aarhus Vand A/S
• et års mentor-program med tilknytning til en dansk leder fra vandsektoren for hver deltager I programmet

Læs mere om Women`s Water Fund, program og ansøgning om deltagelse i programmet.

Det er sæson for filmpriser, og der uddeles med rund hånd Bodil’er, Oscar’s og Gyldne Palmer, Løver og Bjørne. Om det bliver til en Gylden Vandkalv for Aarhus Vand er uvist, men vi er nu på banen med en 7 minutter lang film, der præsenterer virksomhedens opgaver og udfordringer.

Filmen beskriver blandt andet de udfordringer, der følger af klimaforandringerne, gennem en række interviews med medarbejdere og med adm. direktør Lars Schrøder og bestyrelsesformand Hans Elbek Pedersen.

Se filmen her.

Aarhus Vand har systematisk gennemført sanering af vand- og afløbsledninger siden 1980’erne. Før 2006 for afløbsledningernes vedkommende og før 2008 for vandledningernes vedkommende blev arbejderne udført efter traditionelle udbud og samarbejdsformer. Fra 2006 henholdsvis 2008 og frem er arbejderne blevet udført i partnering-samarbejde.

Dette har medført en markant sænkning af enhedspriserne på i gennemsnit 18 procent for afløbsledningerne (efter 4 år) og i gennemsnit 7 procent for vandledningerne (efter 2 år), en forbedret kvalitet, mere tilfredse borgere samt et forbedret samarbejde, så medarbejderne nu søger mod de arbejder, der gennemføres i partnering.

Læs hele artiklen her (PDF)

Aarhus Vand analyserer løbende drikkevandet for sprøjtegifte og sikrer rent drikkevand til forbrugerne.

 Mandag den 24. januar udgav GEUS (De Nationale Geologiske Undersøgelser for Danmark og Grønland) en rapport om fund af sprøjtegifte i grundvandet. Iflg. rapporten har man konstateret en stigning i forekomsten af sprøjtegiften Roundup i grundvandet rundt om i landet.

Aarhus Vand har analyseret for glyphosat (det aktive stof i Roundup) og AMPA (nedbrydningsprodukt fra Roundup) siden 2000 i vores indvindingsboringer, og vi har endnu ikke fundet rester af stofferne i disse boringer. Analyserne har hidtil ikke været et lovkrav, men vi analyserer for at være helt sikre på, at drikkevandet er rent og uden sprøjtegifte. Også de seneste analyser af drikkevandet på vores vandværker viser, at alt vandet, vi leverer til forbrugerne, er rent og uden spor af pesticider.

Aarhus Vand overvåger løbende grundvandet i hele kommunen og har i overensstemmelse med GEUS’ rapport fundet rester af glyphosat og/eller AMPA i grundvandet. Det er sket i 9 boringer, men der er tale om boringer, som Aarhus Vand ikke bruger til indvinding af drikkevand.

Adm. direktør i Aarhus Vand, Lars Schrøder, siger:
”Vi vil også fremover have stor fokus på grundvandsbeskyttelse og på at styre vores indvinding af vandet, så der ikke er sprøjtegifte i det drikkevand, vi leverer. Så man kan fortsat trygt drikke vandet fra hanen.

For yderligere oplysninger kontakt geolog i Aarhus Vand Bo Vægter på tlf. 8947 1310 eller bva@aarhusvand.dk

Aarhus Vand vil i 2011 blandt andet koncentrere ressourcerne om disse indsatsområder:

• Konsolidering dels i forhold til selskabets rolle i Aarhus kommune, men i særdeleshed i form af nye samarbejdsrelationer med selskaberne omkring os
• Indførelse af CSR (Corporate Social Responsibility) i vores ledelsessystem ved implementering af iso 26000 om samfundsmæssig ansvarlighed
• Videreudvikling af Vandvision 2100 til en langsigtet klimastrategi med værdiskabende vandhåndtering

Læs meget mere om Aarhus Vand i virksomhedsplanen for 2011:

Virksomhedsplan 2011 (pdf)

Aarhus Vand A/S deltager nu i ordningen for CO2-neutrale hjemmesider. Herved er CO2-udledningen fra både website og brugerne af websitet neutraliseret ved opstilling af vedvarende energi samt køb af CO2-kvoter. Kvoterne cleares i Energistyrelsens kvoteregister.

Aarhus Vands certifikat dækker 100.000 sidevisninger om måneden. Det svarer til det samlede antal sidevisninger på www.aarhusvand. dk og minside.aarhusvand.dk i 2010. Vi har kun købt et certifikat til www.aarhusvand.dk, som altså også dækker visningerne på Min Side. Vi har indsat et logo med link til vores certifikat nederst på siderne på www.aarhusvand.dk.

Se Aarhus Vands certifikat.

Læs om certificeringen her.

I gennemsnit er 80,6 procent af de brugere, der har besvaret et spørgeskema på vores to hjemmesider, www.aarhusvand.dk og minside.aarhusvand.dk, enten tilfredse eller meget tilfredse med siderne.

Brugerne af vores hjemmesider er blevet bedt om at besvare et spørgeskema med en række spørgsmål om siderne.

Undersøgelsen foregik over i alt fire uger i november - to uger på hver hjemmeside. 117 svarede på Min Side, 61 på www.aarhusvand.dk.

Resultater

Brugere fik blandt andet følgende spørgsmål:"Hvis du tænker på dit samlede indtryk af den hjemmeside, du netop har besøgt. Hvor tilfreds er du samlet set med hjemmesiden?"

På www.aarhusvand.dk  var i alt 78 procent enten tilfredse eller meget tilfredse. 17 procent svarede "Hverken tilfreds eller utilfreds" eller "Ved ikke". 5 procent var meget utilfredse.

På Min Side var i alt 82 procent enten tilfredse eller meget tilfredse. 14 procent svarede "Hverken tilfreds eller utilfreds" eller "Ved ikke". 2 procent var utilfredse og 2 procent var meget utilfredse.

Beregner man gennemsnittet af tilfredshed i forhold til antal deltagere, når man frem til et gennemsnit på 80,6 procent. 

Forslag til forbedringer

Vi vi selvfølgelig gerne have, at endnu flere af brugere er meget tilfredse med vores hjemmesider. Brugerne havde mulighed for at stille forslag til forbedringer, hvilket en række brugere benyttede sig af. Disse input vil vi tage bestik efter i det videre arbejde.

Vi har desuden defineret en række nye services i det nye år som led i vores digitale strategi.

Gentagelse

Undersøgelsen vil fra nu af blive gentaget hvert år, så vi løbende får en pejling på, hvor tilfredse vores brugere er med hjemmesiderne.

Tak til de brugere, som gav sig tid til at deltage i undersøgelsen!

Direktør i Aarhus Vand Lars Schrøder (th) fik overrakt 2. præmien af miljøminister Karen Ellemann (nr. 2 fra højre).

Aarhus Vand opnåede en 2. plads, da Danmarks mest velsmagende vandhanevand blev kåret den 4. oktober i Dansk Vand Grand Prix på Axeltorv i København. På 1. pladsen kom vand fra Fredensborg Forsyning og på 3. pladsen Trefor fra Vejle-området.

Forud er gået fire regionale konkurrencer, hvor i alt 57 vandværker og forsyningsselskaber har deltaget, og Aarhus Vand kom i finalen via en 1. plads i den regionale konkurrence, som foregik i Aarhus den 11. september. Kåringen af det mest velsmagende vand skete efter to runder. Først med en blindsmagning foretaget af et ekspertpanel suppleret med den københavnske teknik- og miljøborgmester Bo Asmus Kjeldgaard.

Herefter var det forbrugernes tur til at smage på vandet. Alle, der kom forbi Axeltorv i hjertet af København, blev inviteret til at smage på vandet fra de 14 deltagende finalister fra hele landet. Og her blev det aarhusianske vand publikums favorit.

Geologi bestemmer smagen

På grund af geologiske forskelle smager vand i Danmark meget forskelligt afhængigt af, hvor der hentes op fra undergrunden. Salt- og jernindhold, vandets hårdhed eller blødhed, iltning og temperatur er alt sammen faktorer, som har betydning for smagsoplevelsen. Og medlem af ekspertpanelet Jacqueline Jensen, journalist med gastronomi og vin som speciale, var imponeret over kvaliteten af vandet fra finalisterne:
- Vandet fra alle 14 deltagere er fremragende. Nogle har hårdt vand, og andre har blødt vand, og det er små nuancer, der gør forskellen. Personligt foretrækker jeg blødt vand til te og kaffe, mens jeg foretrækker hårdt vand, når jeg drikker et glas vand. Men vi har i dommerpanelet nogle fælles favoritter, som får topkarakter.

Vand med kant

Vandet fra Aarhus kommer fra et område, der primært består af lerjord og forskellige landskabselementer: Morænejord fra sidste istid og stedvise dale og fordybninger, som er dannet af fortidens smeltevand. Jorden er traditionelt meget frugtbar med et forholdsvis højt indhold af kalk, som får vandet til at smage frisk, det har kant og en tør eftersmag. Vandet hentes fra boringer, der er mellem 40 og 80 meter dybe, og vandet er i gennemsnit 40 til 50 år gammelt.

Bedre end kildevand

Miljøminister Karen Elleman, der uddelte præmier til de tre øverst placerede vandselskaber, sagde om arrangementet:
- At fejre det danske drikkevand er altid en festdag. Og når vi snakker om drikkevand i Danmark, så er det ikke fancy kildevand på smarte flasker. Det vand, vi har i Danmark, er helt unikt. Det er en særlig gave at have grundvand, der ikke bare er renere end det smarte kildevand, men også vand, der smager bedre.

Dansk Vand Grand Prix er arrangeret af DANVA (Dansk Vand- og Spildevandsforening) og FVD (Foreningen af Vandværker i Danmark) for at skabe opmærksomhed hos forbrugerne om kvaliteten af det danske grundvand. 1. præmien i konkurrencen blev præmieret med 50.000 kr. og går til et projekt i landsbyen Teraja i det nordlige Tanzania. Her etableres såkaldte Ventilated Improved-latriner og et regnvandsopsamlingssystem i landsbyen, samtidig med at skoleelever undervises i god hygiejne. På den måde videreformidles viden om hygiejne til hjemmene og landsbyens øvrige indbyggere.

Aarhus Vand kom ind på en flot 1. plads i lørdagens regionale Vand Grand Prix og er dermed klar til landsfinalen den 4. oktober.

Aarhus Vand, Varde Forsyning og Boeslund Bakker Vandværk gik videre til finalen i Dansk Vand Grand Prix 2010 efter den regionale vandsmagningskonkurrence på Lille Torv lørdag, hvor 13 vandværker fra Aarhus og Midtjylland deltog i dysten om at levere Danmarks mest velsmagende vand.

Det betyder, at vi sammen med de øvrige regionale vindere fra Kolding, Roskilde og Aalborg deltager i finalen i København den 4. oktober. Førstepræmien, der overrækkes af miljøminister Karen Ellemann, er på 50.000 kr., der går til et velgørende vandprojekt i Tanzania.

Direktør i Aarhus Vand, Lars Schrøder, var naturligvis yderst tilfreds med 1. pladsen, som kom på et godt tidspunkt:
- Vi er både glade og stolte. Vi mener selv, at vi laver noget godt vand, men det er selvfølgelig dejligt at få det bekræftet fra borgerne, Det er især rart, at vi får det skulderklap oven på den vandforureningssag, vi lige har været igennem.

Med i dommerpanelet var rådmand for Teknik og Miljø, Laura Hay, og hun sagde om arrangementet:
- Dansk Vand Grand Prix er et godt arrangement, der er med at sætte fokus på betydningen af at sikre rent drikkevand, men også, at der er forskel på kvaliteten af vand. I Danmark er vi så heldige at have drikkevand af rigtig god kvalitet, og derfor er der god grund til at vælge vand fra hanen frem for på flaske. Arrangementet er med til at sætte politisk fokus på, at vi skal sikre drikkevandet fremover, men vi har alle et ansvar. Når vi går ud i haven, skal vi eksempelvis sørge for ikke at bruge pesticider. Dansk Vand Grand Prix har virkelig været en øjenåbner, fordi det er sjældent, at man får lov til at smage på vand fra så mange forskellige vandværker på én gang. Det er sundt at drikke vand, og så er arrangementet en god måde at komme ud og møde forbrugerne på.

Direktør i DANVA, Carl-Emil Larsen sagde:
- Vi tager det som en selvfølge, at det danske drikkevand er rent og velsmagende, og sådan skal det selvfølgelig blive ved med at være. Dansk Vand Grand Prix er vandværkernes mulighed for at konkurrere på de små smagsnuancer, der trods alt er i drikkevandet, og selvom det har været en tæt kamp, valgte borgerne og eksperterne i dag de vandværker, der skal videre til finalen i København d. 4. oktober.

Omkring 1.000 aarhusianere var med til at sikre Aarhus Vand 1. pladsen, og derudover blev ”vandkampen” afgjort af et smagepanel bestående af Erik Skovenborg, læge, forfatter og foredragsholder, Elsebeth Lohfert, stifter og redaktør af "Vinbladet”, Jacqueline Jensen, journalist med gastronomi og vin som speciale. Med i dommerpanelet i Aarhus sad som nævnt desuden rådmand Laura Hay samt borgmester Nikolaj Wammen.

Se indslag om arrangementet fra TV2 Østjylland her

Fra 1. juli 2010 vil kunder som ikke har en PBS-aftale blive opkrævet et gebyr på 12 kr. pr. regning.

Mange af vore kunder har allerede en PBS-aftale, og det er vi meget glade for. Det betyder at pengene kommer til tiden og vi ikke dagligt skal følge op, indtaste og afstemme.

Når kunder betaler via girokort eller bankoverførsel, kræver det noget mere arbejde fra vores side. Ideen bag gebyret er derfor at disse kunder betaler for dette arbejde.

7. 6. 2010

 De to webbaserede tidsskrifter Energy Digital og Business Review Europe bringer i deres nyeste numre en længere artikel om Aarhus Vand. 

Artiklen er blandt andet baseret på et interview med Aarhus Vands direktør Lars Schrøder.

Læs artiklen som pdf. Se artikel på Energy Digitals hjemmeside

20. 5. 2010

Pressemeddelelse: Innovativ kloaksanering under Viby Stadion vinder skandinavisk teknologikonkurrence

Aarhus Vand har i samarbejde med entreprenørfirmaet Per Aarsleff netop afsluttet et usædvanligt saneringsprojekt af 400 m kloakledning under Viby Stadion i Aarhus. I stedet for at grave boldbanerne op er 140 tons bløde plastrør krænget ind i de gamle kloakrør, der nu er som nye. Projektet, der er det største af sin art i Aarhus, har lige vundet to af tre priser i en skandinavisk konkurrence i Bergen.

Boldbanerne på Viby Stadion var været hårdt plaget af rotter, der har boltret sig livligt under – og på - banerne. Rotterne havde gnavet sig gennem den eksisterende kloakledning og op gennem boldbanerne, som nogle steder har været undermineret af rotternes hærgen. Lovgivningen er helt klar på området – kloakledningen skulle renoveres af Aarhus Vand.

Ledningen løber under to boldbaner, en atletikbane og under selve idrætsanlæggets bygninger. I stedet for at grave boldbanerne op valgte Aarhus Vand en utraditionel løsning, nemlig at sanere de 400 meter kloakledning med en såkaldt strømpeforing i form af to 70 tons tunge bløde plastrør, der er blevet krænget ind i kloakrørene og efterfølgende hærdet. En af fordelene ved at anvende en strømpeforing ved rotteangreb er bl.a., at rotterne efterfølgende ikke angriber denne type sanering, og der forekommer ikke samlinger i foringen. Desuden er løsningen billigere end en traditionel udskiftning af kloakledningerne.

Det usædvanlige i projektet er de enorme dimensioner, og at de eksisterende kloakrør ikke havde en form, der egner sig til denne form for sanering. Det har derfor krævet komplicerede beregninger og en markant omdannelse af kloakledningens geometri at gennemføre projektet med succes. Og en succes er det: Saneringen er foregået uden at genere aktiviteterne på og ved banerne ved Viby Stadion - og der er ikke længere rotter på sidelinjen.

Projektet blev præsenteret på en skandinavisk teknologikonference i Bergen den 5. og 6. maj og løb med to ud af tre priser: for det mest innovative projekt og for publikums favorit. Konferencen arrangeres hvert år af Scandinavian Society for Trenchless Tecnology og har til formål at skabe fokus på ny teknologi ved kloaksanering. Her mødes bygherrer, leverandører, rådgivende ingeniører og entreprenører inden for vandsektoren i Norge, Sverige og Danmark og udveksler erfaringer om bl.a. No-Dig metoder – hvor man i stedet for at grave rørene op, forer dem. Dermed er der langt færre gener for de berørte i området, og man undgår at forstyrre trafikken.

Ifølge projektleder i Aarhus Vand Peter Hjortdal er priserne udtryk for, at Aarhus er langt fremme teknologisk set i international sammenhæng med kloaksanering, og erfaringerne fra projektet på Viby Stadion vil bl.a. blive brugt i et kommende, stor saneringsprojekt ved Aarhus Banegård.

Yderligere informationer

For yderligere oplysninger kontakt projektleder Peter Hjortdal på tlf. 8947 1129 eller e-mail phj@aarhusvand.dk 

20. 5. 2010

Er du vvs-mester, kan du nu benytte vores nye skemaer til vandinstallation.

Vi har opdateret både vejledninger og skemaer til vandinstallation.

Se sektionen om vandinstallationer her.